På köpgrus.se värnar vi om din personliga integritet. Här berättar vi hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).
1. Personuppgifter vi samlar in
När du handlar hos oss eller kontaktar oss via formulär samlar vi in uppgifter som:
- Namn
- Adress
- Telefonnummer
- E-postadress
- IP-adress
- Beställnings- och betalningsinformation
2. Vad vi använder uppgifterna till
Vi behandlar dina uppgifter för att kunna:
- Hantera och leverera din beställning
- Skicka order- och leveransbekräftelser
- Svara på frågor och ge kundservice
- Uppfylla juridiska krav (bokföring, skatt m.m.)
- Skicka nyhetsbrev och erbjudanden (endast om du godkänt det)
3. Lagringstid
Vi sparar dina uppgifter så länge det krävs för att uppfylla ändamålen ovan:
- Orderinformation sparas i upp till 7 år enligt bokföringslagen
- Kontaktuppgifter för nyhetsbrev sparas tills du själv avanmäler dig
4. Tredje part
Vi delar aldrig dina uppgifter med obehöriga. Vi delar endast uppgifter med:
- Betalningsleverantörer (ex. Klarna, Swish, kortbetalning)
- Transportföretag (för leverans)
- IT-leverantörer (webbhotell, e-postsystem, CRM) Alla våra samarbetspartners följer GDPR.
5. Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Få tillgång till dina personuppgifter (registerutdrag)
- Rätta felaktiga uppgifter
- Bli glömd (begära radering av dina uppgifter)
- Begränsa eller invända mot behandling
- Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
6. Cookies
Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen och analysera trafiken. Du kan själv kontrollera och radera cookies via din webbläsare.
7. Ändringar i policyn
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna policy. Ändringar publiceras på denna sida.